Veelgestelde vragen

Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?

Wij zijn een professionele fabrikant met jarenlange productie-ervaring. We kunnen een breed scala aan staalproducten aanbieden.

Kunt u de goederen op tijd leveren?

Ja, wij garanderen dat we producten van de beste kwaliteit leveren en dat we ze op tijd bezorgen. Eerlijkheid is de kernwaarde van ons bedrijf.

Levert u de samples? Zijn deze gratis of moet ik ervoor betalen?

Er kunnen gratis monsters aan klanten worden verstrekt, maar de verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Gaat u akkoord met een inspectie door een derde partij?

Ja, dat accepteren we volledig.

Hoe kan ik uw aanbod zo snel mogelijk ontvangen?

E-mails en faxen worden binnen 3 uur gecontroleerd, en berichten via WeChat en WhatsApp worden binnen 1 uur beantwoord. Laat ons uw wensen weten, dan stellen wij zo snel mogelijk de beste prijs voor u op.

Wat is de ontwikkelingsgeschiedenis van uw bedrijf?

Royal Steel Group is een hightechbedrijf, opgericht in 2012 en gevestigd in Tianjin, China.
- 2021: Agentkantoren opgericht in Ecuador, Mexico, Guatemala en Dubai.
- 2023–2024: Openden ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Georgia) en ROYAL GUATEMALA SA.
- 2026: Lancering van ROYAL LO. MEXICO en ondertekening van een strategische samenwerkingsovereenkomst in Costa Rica.
Met meer dan 15 jaar ervaring hebben we wereldwijd meer dan 200 landen bediend.

Wat is uw positie en ranking in de staalindustrie?

Wij zijn een toonaangevende Chinese staalexporteur en een belangrijke leverancier voor Amerikaanse infrastructuurprojecten.
- Jaarlijkse productie: meer dan 3 miljoen ton.
- Maandelijkse export: meer dan 20.000 ton.
- Actief geweest in meer dan 160 landen.
- Belangrijke partner voor datacenters, industriële gebouwen en energieprojecten in Noord- en Zuid-Amerika.

Wie zijn uw belangrijkste concurrenten en wat zijn uw voordelen?

Belangrijkste concurrenten:
- Internationale groepen: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- Chinese exporteurs: Overige leveranciers van constructiestaal en buizen.

Onze voordelen voor Amerikaanse klanten:
✅ Volledige ASTM/CSA-conformiteit (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ Team gevestigd in de VS & lokale voorraadondersteuning.
✅ Concurrerende prijzen (15-25% lager dan Amerikaanse fabrieken).
✅ Alles-in-één service: ontwerp → productie → inspectie → levering.
✅ Bewezen Amerikaanse projectcases: VS, Mexico, Guatemala, Costa Rica, Ecuador.

Naar welke landen en regio's heeft u geëxporteerd?

We exporteren naar meer dan 200 landen en zijn sterk vertegenwoordigd in:
- Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada, Mexico.
- Centraal-Amerika: Guatemala, Costa Rica, Panama, Honduras.
- Zuid-Amerika: Ecuador, Colombia, Peru, Chili, Brazilië.
- Ook het Midden-Oosten, Zuidoost-Azië, Afrika en Europa.

Bieden uw producten een gunstige prijs-prestatieverhouding? Zo ja, welke?

Ja, we bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding voor de Amerikaanse markt:
- Fabrieksprijs: Geen tussenpersonen, 15-25% lager dan bij Amerikaanse leveranciers.
- Hoge sterkte en minder materiaal: ASTM A572 Gr50 vermindert het staalgebruik met 10-15%.
- Lange levensduur: Thermisch verzinkt (HDG) voor meer dan 25 jaar corrosiebestendigheid.
- Lagere logistieke kosten: magazijnen in de VS, Guatemala en Mexico besparen op vrachtkosten en levertijd.

Wat maakt uw producten anders dan die van concurrenten?

- R&D gericht op Amerika: Alle producten zijn geoptimaliseerd voor ASTM/CSA-normen.
- Uiterst strenge inspectie: SGS/BV/TÜV + dubbele inspectie in de fabriek.
- Datacenterexpertise: meer dan 6.000 ton geleverd aan datacenters in Maleisië en de VS.
- Kant-en-klare staaloplossingen: van tekeningen tot installatiebegeleiding.
- Sterke lokale ondersteuning: Kantoren in de VS, Guatemala en Mexico.

Welke certificeringen bezit u?

- ISO 9001 (Kwaliteitsmanagement).
- ISO 14001 (Milieu).
- AAA Credit Enterprise.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- Inspectie door derden: SGS, BV, TUV.

Hoe garandeer je de productkwaliteit?

1. Controle van grondstoffen: Uitsluitend gekwalificeerde fabrieken met MTC-certificaten.
2. Inspectie tijdens het productieproces: Maatcontrole, rechtheid, vlakheid, lasproef.
3. Eindinspectie: optionele inspectie door een derde partij (SGS/BV/TÜV).
4. Anticorrosietest: dikte van de thermisch verzinkte coating en zoutsproeitest.
5. Volledige traceerbaarheid: Elke batch is traceerbaar met behulp van rapporten.

Heeft u een minimale bestelhoeveelheid (MOQ)? Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

Ja.
- Minimale bestelhoeveelheid: 2 ton (standaardmaten).
- Aangepaste formaten: 5 ton.
- Grote projecten: Geen bovengrens; we verwerken 1.000 tot meer dan 10.000 ton.

Wat is jullie normale levertijd?

- Standaard levertijd: 7-15 dagen.
- Productie op maat: 20-30 dagen.
- Grote bestellingen (1.000+ ton): 30-45 dagen.
- Versnelde procedure: Beschikbaar voor urgente Amerikaanse projecten.

Welke aftersales service biedt u aan? Heeft u vestigingen of magazijnen in het buitenland?

Klantenservice na aankoop:
- 24/7 Engelstalige ondersteuning voor Amerikaanse klanten.
-Installatiehandleiding en technische tekeningen.
- Vervangingsgarantie bij kwaliteitsproblemen.
- Levering van reserveonderdelen.

Overzeese kantoren en magazijnen:
- ✅ ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Georgia, VS) – kantoor + magazijn.
- ✅ ROYAL GUATEMALA SA (Guatemala-stad) – kantoor + magazijn.
- ✅ ROYAL LO. MEXICO (Mexico) – kantoor.
- Agentenkantoren in Ecuador, Colombia en Panama.

STALEN DAMWANDPAAL

Welke stalen damwandprofielen kunt u leveren?

Wij kunnen warmgewalste en koudgewalste stalen paalfunderingen van verschillende typen leveren (zoals Z-vormige stalen paalfunderingen, U-vormige stalen paalfunderingen, enz.) volgens de wensen van de klant.

Kunt u diensten op maat leveren?

Ja, we kunnen het plan voor u op maat maken, afgestemd op uw specifieke behoeften, en de materiaalkosten voor u berekenen ter referentie.

Welke koudgewalste stalen damwandprofielen kunt u leveren?

Wij kunnen alle modellen koudgewalste stalen damwandplaten leveren, en de prijs is voordeliger dan die van warmgewalste stalen damwandplaten.

Welke soorten Z-vormige stalen plaatpalen kunt u leveren?

Wij kunnen u alle modellen stalen palen leveren, zoals Z18-700, Z20-700, Z22-700, Z24-700, Z26-700, enz. Omdat sommige warmgewalste Z-staalproducten een monopoliepositie hebben, kunnen wij u, indien nodig, het overeenkomstige koudgewalste productmodel als alternatief aanbieden.

Wat zijn de verschillen tussen koudgewalste en warmgewalste stalen damwandplaten?

Koudgewalste en warmgewalste stalen damwandplaten worden via verschillende processen vervaardigd, en de verschillen hiertussen komen vooral tot uiting in de volgende aspecten:

Productieproces: Koudgewalste stalen damwandplaten worden vervaardigd door middel van koudwalsen bij kamertemperatuur, terwijl warmgewalste stalen damwandplaten worden vervaardigd door middel van warmwalsen bij hoge temperatuur.

Kristalstructuur: Door het verschillende productieproces heeft koudgewalste staalplaat een relatief uniforme, fijne korrelstructuur, terwijl warmgewalste staalplaat een relatief grove korrelstructuur heeft.

Fysieke eigenschappen: koudgewalste stalen damwandplaten hebben doorgaans een hoge sterkte en hardheid, terwijl warmgewalste stalen damwandplaten een goede plasticiteit en taaiheid hebben.

Oppervlaktekwaliteit: Door het verschillende productieproces is de oppervlaktekwaliteit van koudgewalste stalen damwandplaten doorgaans beter, terwijl het oppervlak van warmgewalste stalen damwandplaten een bepaalde oxidatielaag of huideffect kan vertonen.

STAALCONSTRUCTIE

Kan ik ontwerpdiensten aanbieden?

Uiteraard beschikken we over een professionele ontwerpafdeling die zich inzet om klanten hoogwaardige, op maat gemaakte bewerkingsdiensten te bieden. Denk hierbij aan het ontwerp van staalconstructiewerkplaatsen en het maken van allerlei 3D-tekeningen voor technische bewerkingen, afgestemd op de behoeften van klanten op het gebied van snijden, lassen, boren, buigen, schilderen en andere werkzaamheden. Zo kunnen klanten projecten sneller realiseren. Of het nu gaat om eenvoudige onderdelen of complexe maatwerkoplossingen, wij leveren hoogwaardige, geïntegreerde diensten op maat, geheel volgens de specificaties in de tekeningen.

Wat zijn de verschillen tussen de nationale standaard en het buitenlandse keurmerk?

De nationale standaard is direct leverbaar en biedt voordelen ten opzichte van de buitenlandse standaard wat betreft prijs en levertijd. De levertijd bedraagt ​​doorgaans 7-15 werkdagen. Uiteraard kunnen we ook producten leveren die aan de buitenlandse standaard voldoen, indien gewenst.

Kan ik de accessoires leveren?

Uiteraard kunnen wij u een totaaloplossing bieden, waarbij we producten leveren die aansluiten op de specifieke wensen van de klant.

Welke diensten zijn beschikbaar voor uw installatie?

Het spijt ons, maar we kunnen geen installatie aan huis leveren. Wel bieden we gratis online installatiebegeleiding aan, en professionele monteurs geven u persoonlijk online installatieadvies.

Over vervoer

We hebben een solide partnerschap opgebouwd met 's werelds toonaangevende rederijen. Tegelijkertijd integreren we, dankzij ons eigen platform voor vrachtvervoer, onze middelen om een ​​toonaangevende en efficiënte logistieke dienstverleningsketen te creëren en de zorgen van onze klanten in eigen land weg te nemen.

STEUNPANEEL C-KANAAL

V: Wat is de maximale lengte van het product dat u kunt leveren?

Onze standaardlengtes zijn 3 tot 6 meter. Als u een kortere lengte nodig heeft, bieden wij een gratis zaagservice aan om een ​​nette snede te garanderen.

Wat is de maximale dikte van de aan te brengen zinklaag?

We bieden twee processen aan: galvaniseren en thermisch verzinken. De dikte van de zinklaag ligt doorgaans tussen 8 en 25 micron, en de dikte van de thermisch verzinkte laag tussen 80 g/m² en 120 g/m², afhankelijk van de wensen van de klant.

Kunt u de accessoires leveren?

Uiteraard kunnen we, afhankelijk van de behoeften van de klant, de bijbehorende accessoires leveren, zoals ankerbouten, kolombuizen, meetbuizen, schuine steunbuizen, verbindingsstukken, bouten, moeren en pakkingen, enzovoort.

EXTERNE STANDAARD SECTIE

Welke externe standaardprofielen kunnen worden aangeleverd?

Wij kunnen gangbare standaardprofielen leveren, zoals Amerikaanse en Europese normen, bijvoorbeeld W-flens, IPE/IPN, HEA/HEB, UPN, enz.

Wat is de startbestelhoeveelheid?

Voor profielen volgens buitenlandse normen is onze minimale afnamehoeveelheid 50 ton.

Hoe kunnen we de productweerstand, vloeigrens en andere parameters garanderen?

We zullen voor de klant een MTC (Material Transfer Certificate) opstellen volgens het door de klant gewenste model.